Séance 7 : Le produit (chapitre 9 & 10 ) Flashcards
Définition
Bien ou service ou idée qui constitue :
- attributs tangible (avantage concurrentiel)
- intangible (garantie et soutien technique)
Quel sont les 4 catégories de produits et services ?
Usage courant : pas de magasinage et facile a acheter
Achat réfléchit : Important de donner les informations nécessaire car ++ de magasinage.
Achat spécialisé : De luxe, exclusivité, personnalisé, (*facile de diluer la marque…)
Non recherché : assurance, Qualinet les gens on juste pas le choix alors important qu’il sache ton numéro facilement 666 6666.
Expliquez la longueur et largeur d’un portefeuille
------Liste et ligne de produits, constituer d'étendu qui on chacun leur profondeur ------ P R O F O N D E U R
Le chapitre 2 a t’il un lien avec la séance à l’étude si oui lequel ?
bcg avec profondeur et largeur de ligne de produit et les étendus…
Décision relative au produit, qu’elle est l’étape # 1
Déterminer les attributs de notre produit ( qualité = plaisir, durable , sécurité, fiabilité/ style et design / création valeur avec caractéristique unique..)
- 3 grandes optiques des attributs d’un produit
- Produit central (bénéfice premier du produit): déplace du pt a au b
- Produit actuel : Caractéristique physique marque etc…
- Produit augmenté : garantie & service après vente.
Décision relative au produit, qu’elle est l’étape # 2
choix de la marque ( signe, symbole, logo, slogan, jingle..)
- Avantage entreprise marque forte : favorise loyauté, facilite mise en marché, crée de la valeur
- Avantage client marque forte : facile a identifier , garantie qualité, vhicule image produii
- Choix du nom : facile prononcer et distinctif
Décision relative au produit, qu’elle est l’étape # 3
Stratégie de marque
- Type de marque:
- Marque de fab (national): produit et vend sont produit
- Marque de distributeur(maison): kirkland
- Marque générique : no name
- Domination de la marque
- Marque d’entreprise: nike
- Double marque : Kellog’s
- Marque de produit : a chaque produit ça marque (++travaille mais réputation de l’entreprise écope pas )
Décision relative au produit, qu’elle est l’étape # 4
Emballage et étiquetage (3 avantage de l’emballage)
- Informatif :mode d’emplois
- Fonctionnel : coke 12 pack
- Perception : carotte transformer en junk food
Donner le cycle de vie d’un produit
Introduction :
-On va chercher ++ notoriété possible
-Consommateur innovateur
-Fait connaître/essayer le produit au gens
-Pas de concurrent
-Met l’accent beaucoup sur la communication )
Croissance:
-Tien prêt à répondre à la demande et sortir nouveaux produits
-Consommateur, acheteur et majorité précoce
-peu de concurrent
-étendre distribution et soutenir communication
Maturité
- – de croissance la course aux parts de marché
-Consommateur, majorité tardive (achete quand le produit a atteint sont apogé)
-++concurrent
-MAximiser profit en mettant de l’avant ce qui nous différencie
Déclin
- qq chose de plus révolutionnaire prend place
- Consommateur: acheteur réfractaire (qui n’aime pas le changement et qui y sont forcé)
-Concurrence faible
-réduire dépense pour aller chercher un max de profit, moins de pub et on garde seulement détaillant rentable.
nommez les deux stratégies du cycle de vie d’un produit
Modification de l’apparrence/rendement/qualité
Modification de marché; donner d’autre application à notre produit
Vitesse de diffusion d’innovation influencé par ?
Avantage concurrentiel
Compatible avec habitude du client
Complexité du produit
Facile à essayer
Nommez des raisons d’échec d’un nouveau produit ?
Différenciation négligeable
Pas vérifier si le besoin est réel
Attractivité trop faible
Marché pas prêt.
Donnez les étapes de réalisation de projet d’un nouveau produit
Il y a 5 étapes
- Recherche d’idées
- Test du concept (mettre le projet par écrit)
- Développement du produit
- Étude de commercialisation ( faire le déploiement à petit échelle sur une ville voir comment les gens réagissent & ou test de pré commercialisation voir cb de personnes voudrait l’acheter.)
- Lancement du produit
- Évaluation des résultats
