Produktpolitik Flashcards

1
Q

Der generische Produktbegriff

A

Ein Produkt ist ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von
Kundennutzen (jedweder Art) abzielt.

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2
Q

Komponenten eines Produkts (innen->außen)

A
Produktkern
Zusatzeigenschaften
Verpackung/tangibles Umfeld
Basisdienstleistung
Zusatzdienstleistung
Marke
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3
Q

Produkttypen

A

Sachgüter
-Konsum- und Industriegüter
Dienstleistungen
-Konsumtive und Investive Dienstleistungen

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4
Q

Entscheidungsfelder Produktpolitik

A

Innovations-
Produktprogramm-
Markenmanagment

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5
Q

Def.: Innovation

A
Jedes Produkt (bzw. jede Produktidee), das (die) von den Kunden als neu
wahrgenommen wird.
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6
Q

Phasen des Innovationsprozess

A

Gewinnung Idee
Konzeptdef.
Konzeptbewertung
Markteinführung

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7
Q

Quellen für Neuproduktideen

A
Unternehmensintern:
F&E
Außen/Kundendienst
Extern:
Wettbewerber
Kunden
Experten
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8
Q

Conjoint-Analyse

A

Verfahren, das es erlaubt, durch die Gesamtbeurteilung von Produkten
(Gesamtnutzen) Rückschlüsse auf die Bedeutung einzelner Merkmalsausprägungen zu ziehen (Teilnutzen).

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9
Q

Vorgehen Conjoint-Analyse

A
  • Festlegung der Merkmale und Merkmalsausprägungen
  • Festlegung des Erhebungsdesigns
  • Datenerhebung
  • Schätzung der Nutzenwerte
  • Interpretation der Nutzenparameter
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10
Q

Anforderung an die Merkmale bei der Conjoint Analyse

A
Kaufentscheidung beeinflussen
Beeinflussbar
Unabhänig von einander
Kompensiert werden können
Anzahl beschränkt
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11
Q

Stärken Conj.

A

• Betrachtung von Produkten und Dienstleistungen als ganzheitliche
Bündel von Eigenschaften
• Realistische Befragungstechnik (Vermeidung der Anspruchsinflation)
• Konkrete Anweisungen für die Produktpolitik

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12
Q

Schwächen Conj.

A
  • Additive Nutzenfunktionen nicht immer gegeben
  • Vertrautheit mit den Merkmalen wird vorausgesetzt
  • Konzentration auf einige, wenige Merkmale
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13
Q

Konzeptdefinition

A
  • Angestrebte Zielgruppen
  • Nutzenversprechen
  • Produkteigenschaften
  • Angestrebte Positionierung
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14
Q

Phasen der Selektion

A

Grobselektion
Analyse Marktfähigkeit
Analyse Wirtschaftlichkeit
Realisierung

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15
Q

Scoring-Modelle

A

Vergeben von Punktwert
Relative Gewichtung eines Kriteriums
Gewichteter Punktwert

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16
Q

Kapitalwert eines Neukonzepts

A

KW= Summe(( Erlös-Kosten)/(1+r)^t)

r=Kalkulationszinssatz

17
Q

Def.: Produktprogramm

A

Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen
angebotenen Produkte.

18
Q

Strukturmerkmale des Produktprogramms

A

Breite: Anzahl Produktlinien
Tiefe: Anzahl Produkte in Linie
Konsistenz: A&N Verbund zwischen Linien

19
Q

Def.: Produktvariation

A

Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts, wobei
dessen Kernfunktionen nicht verändert werden.

20
Q

Gründe für Produktvariation

A
  • Behebung von Produktmängeln
  • Anpassung an Kundenpräferenzen
  • Reaktion auf Produkte des Wettbewerbs
21
Q

Def.: Produktdifferenzierung

A

Eine Produktdifferenzierung bezeichnet die Ergänzung eines bereits
eingeführten Produktes um einen „Ableger“ bzw. eine neue Produktvariante.

22
Q

Arten der Produktdifferenzierung

A

Vertikal: Unteschiedliche Qualität/Preise
Horizontale: Vergleichbare Qualität/Preis unterschiedliche Fkt.

23
Q

Def.: Bündelung

A

Wenn ein Anbieter mehrere separate Produkte zu einem Bündel zusammenfasst
und dieses zu einem Bündelpreis verkauft, bezeichnet man dies als Bündelung.

24
Q

Arten der Bündelung

A

• Reine Bündelung: Produkte können nur über Bündel gekauft werden
• Gemischte Bündelung: Produkte können auch einzeln erworben werden
• Mixed Components: Einige Komponenten können nur im Bündel erworben
werden

25
Q

Gestaltungsempfehlung Bündelung

A

intensiver Beworben und günstiger als Einzelprodukte
keine extremen Preisnachlässe auf Produkte
niedrige Grenzkosten-> NUR Bündel