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Acjats : Decision Et Processus > Cours N2 > Flashcards

Flashcards in Cours N2 Deck (36)
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1
Q

Affect buying process

A
Characteristics of the product 
Strategic importance of purchase
Mo au involved in purchase 
Characteristics of market
Degree of risk 
Role of purchasing department in organization 
Degree affect on routine
2
Q

La conceptualisation

A

Outil qui définit dans quelle situation on est

3 facteurs qui influencent les processus d’achat

3
Q

Facteurs influençant un processus d’achat

A

Politique achat
Comportement d’achat
Situation d’achat

4
Q

Politique achat

A

Facteurs fonctionnels liés à la manière dont le métier achat est défini de manière generale

5
Q

Situation d’achat

A

Facteurs situationnels

6
Q

Comportement achat

A

Facteurs stratégiques liés à la place et role des achats au sein de l’entreprise

7
Q

Facteurs stratégiques

A

On se pose des questions comme quelle est la olace des achats au sein de l’entreprise

8
Q

Le déterminant des buying behavior

A

Place de la fonction achats dans l’entreprise :
- position des achats dans la stratégie de l’entreprise

  • contribution des achats au fonctionnement de l’entreprise
9
Q

La plupart du temps les acheteurs

A

Ne sont pas des décidants mais des exécutants

10
Q

Typologie des buying behavior axes

A

Position des achats

Contribution des achats

11
Q

Types de comportements

A

Informel politique : PME
Formel stratégique : automobile
Informel adhocratique :emlyon
Formel bureaucratique : services

12
Q

2e facteur

A

Évaluer l’influence de la buying policy de l’entreprise sur les processus achats

13
Q

Policy

A

Les règles d’actions qui décrivent les pzs or césures les régulations qui doivent être suivies pour les achats

14
Q

3e facteur

A

Intégrer l’impact des facteurs objectifs propres à la situation d’achat sur les processus d’achats: le besoin + le marché fournisseurs

15
Q

La situation d’achat

A
  • Désigne la position de l’acheteur dans la relation, la nego vis à vis du fournisseur
  • depend de pleins de facteur
  • jamais figée Tres dynamique
  • relation souvent positive
16
Q

3 cas différents

A

Achat nouveau

Achat modifié

Ré-achat / Routine

17
Q

Matrice de Kraljic 1

A

Segmentation du portefeuille achat —> types d’achat

  • Importance stratégique & montant
  • Caractéristique du produit ou service
  • Produit nouveau ou récurrent
  • Les risques
18
Q

Axes de la matrice de Kraljic

A

Axe 1: contribution de l’achat à la valeur de l’entreprise

Axe 2: complexité de la valeur (a trouver des fournisseurs)

19
Q

Matrice Kraljic 2

A
Le marché fournisseurs :
Nombre de fournisseurs 
Concentration géographique
Pouvoir d’influence 
Équilibre de l’offre et de la demande
20
Q

Différents types d’achats

A
  • leviers
  • nin critiques
  • stratégiques
  • bottleneck
21
Q

Leviers

A

Forte contribution
Fiable complexité

Achats concurrentiels : concurrence entre les fournisseurs on demande à plusieurs offres

22
Q

Non critiques

A

Faible contribution
Faible
Complexité

Routine

23
Q

Bottleneck

A

Faible contribution
Forte complexité

Le but est de sécuriser l’achat

24
Q

Stratégiques

A

Forte contribution

Forte complexité

Pas bcp de fournisseurs

25
Q

Consultation définition

A

Demande verbale ou écrite d’info qui concerne des biens ou services et à laquelle il peut être répondu par une proposition ou un devis

Dégager une valeur supplémentaire par rapport à une situation existante

26
Q

3modes de consultation

A
  • fermé
  • restreint
  • ouvert
27
Q

Fermé

A

Renégociation reconduction (bottleneck)

28
Q

Restreint

A

Achat concurrentiel

Présélection des fournisseurs

29
Q

Ouvert

A

Pas nécessairement d’appel d’offre

30
Q

CMO

A

Consultation et mise en œuvre

31
Q

Matrice 2 axes

A

Axe 1:puissance de marche des fournisseurs : savoir faire unique, acces ressources particulier, monopolistique
Axe 2: capacité d’influence de l’entreprise

32
Q

But de la matrice 2

A

Représente le potentiel de la relation

Developper l’attractivité des entreprises envers les fournisseurs

33
Q

Croisement Kraljic 1+2

A

4 stratégies qui déterminent leur processus d’achat

34
Q

Axes croisement

A

Axe 1: valeur stratégique des achats

Axe 2: position de l’entreprise/fournisseurs

35
Q

4 stratégie

A
  • concurrentielle
  • seduction
  • exploitation
  • sécurisation
36
Q

Le processus d’achat dépend de

A

La valeur d’achat et de la position de l’entreprise face aux fournisseurs