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Flashcards in Chapter 5 Deck (5)
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0
Q

Dimensionen der Balance Scorecard

A
  1. Finanzielle Dimension
  2. Mitarbeiter- und Lerndimension
  3. Markt- und Kundendimension
  4. Prozess und Ressourcendimension
1
Q

Nutzen der Balance Scorecard

A
  1. Roadmap mit messbaren Zielen und Zwischenzielen (Meilensteinen)
  2. Vereinfacht das Verständnis für Strategie und Umsetzung
  3. Vereinfacht Umsetzung der Strategie auf allen Ebenen der Organisation
  4. Hilft dem Führungstean sich auf wesentliche und kritische Erfolgsfaktoren zu konzentrieren
2
Q

Leitfrage der finanziellen Dimension

A

Welche Zielsetzungen leiten sich aus den finanziellen Erwartungen der Gesellschafter ab?

3
Q

Leitfrage der Prozess- und Ressourcendimension

A

Welche Ziele sind hinsichtlich der Prozesse zu setzen, um die Ziele der Finanz- und Kundendimension erfüllen zu können?

4
Q

Leitfrage der Mitarbeiter- und Lerndimension

A

Welche Ziele sind hinsichtlich der Potentiale der Mitarbeiter und der Innovationsfähigkeit des Unternehmens zu setzen, um den aktuellen und künftigen Herausforderungen gewachsen zu sein?