Chapter 14 BÜROKRATISCHE STRUKTUREN Flashcards Preview

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Flashcards in Chapter 14 BÜROKRATISCHE STRUKTUREN Deck (9)
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1
Q

Merkmale bürokratischer Strukturen

A
  1. Arbeitsteilung
  2. Hierarchie
  3. Regeln, Handlungsprogramme
  4. Technisch-formale Kompetenz
2
Q

Funktionalitäten der Arbeitsteilung

A
  1. Spezialisierung

2. Expertentum

3
Q

Dysfunktionalitäten der Arbeitsteilung

A
  1. Entfremdung

2. Monotonie

4
Q

Funktionalitäten von Hierarchie

A
  1. Kanalisierung von Informationen
  2. Struktur
  3. Koordination
  4. Vermeidung von Machtkämpfen
  5. Sicherheit und Stabilität
5
Q

Dysfunktionalitäten von Hierarchie

A
  1. Konservierung des Bestehenden
  2. Rigidität
  3. mangelnde Flexibilität
  4. Kommunikationsstörung
  5. Machteliten
6
Q

Funktionalitäten von Regeln, Handlungsprogrammen

A
  1. Rationalität
  2. Objektivität
  3. versachlichte Arbeitsbeziehungen
7
Q

Dysfunktionalitäten von Regeln, Handlungsprogrammen

A
  1. Verkehrung von Mitteln in Ziele

2. hoher Kontrollaufwand

8
Q

Funktionalitäten technisch-formaler Kompetenz

A

Demokratisierung (Abbau persönlicher Willkür)

9
Q

Dysfunktionalitäten technisch-formaler Kompetenz

A
  1. Unpersönlichkeit
  2. Angst
  3. Frustration