6 Produktpolitik

Question 1

Produktbegriffe

Answer 1

substantiell
erweitert
generisch (ein Produkt ist ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von Kundennutzen abzielt)

Question 2

Komponenten Produkt

Answer 2

Produktkern (Kerneigenschaft)
Zusatzeigenschaft
Verpackung/ Gestaltung
Basisdienstleistung
Zusatzdienstleistungen
Marke

Question 3

Systematisierung der Entscheidungsfelder

Answer 3

Innovationsmanagement
Management der Produktprogramms
Markenmamagement

Question 4

Innovation

Answer 4

Jedes Produkt (/jede Produktidee), das (die) von den Kunden als neu wahrgenommen wird

Question 5

Innovationsprozess

Answer 5

Gewinnung & Komkretisierung von Ideen
Konzeptdefinition
Konzeptbewertung und selektion
Markteinführung

Question 6

Ideegewinnung unternehmensintern

Answer 6

Vorschlagswesen Unternehmen
F&E Bereich
Außendienst
Beschweren

Question 7

Ideengewinnung unternehmensextern

Answer 7

Kunden
Wettbewerber
Neuheiten auf anderen Märkten
Technologische Entwicklung
Experten/ trend und Marktforschungsinstitute

Question 8

conjoint analyse

Answer 8

vergleich 2 produkte
-> gefällt mir/ gefällt mir nicht

„Verfahren, das es erlaubt aus Gesamtnutzen Einzelnutzen einzelner Merkmale zu bestimmen“

Question 9

Vorgehen Conjoint

Answer 9

1. Festlegung Merkmale
2. Festlegung Erhebungsdesign
3. Datenerhebung
4. Schätzung Nutzenwerte
5. Interpretation der Nutzenparameter

Question 10

Conjoint +-

Answer 10

\+Ganzheitliches Bündel von Eigenschaften
\+Realistische Befragungstechnik
\+Konkrete Anweisungen an Produktpolitik
-Additive Nutzenfunktion nicht immer da
-Merkmale müssen vertraut sein
-Konzentration auf wenige Merkmale

Question 11

Merkmale Conjoint

Answer 11

wichtig für kaufentscheidung
beeinflussbar
unabhängig voneinander
sollten kompensierbar sein
5-8

Question 12

Konzeptdefinition nach

Answer 12

angestrebte Zielgruppe
Nutzenversprechen
Produkteigenschaften
Angestrebte Positionierung

Question 13

Grobselektion durch

Answer 13

Konzepttests (simulation)
Testmärkte
Investitionsrechnung

Question 14

Produktprogramme (alle grad angebotenen Programme)

Answer 14

Breite (Produktlinien)
Tiefe (Varianten innerhalb von Linien)
Konsistenz (Angebots- und Nachfrageverbund zw Produktlinien)

Question 15

Produktvariation

Answer 15

Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts ohne die Kerneigenschaft zu verändern
(behebung von Mängeln, Anpassung an Präferenzen, Reaktion auf Wettbewerb)

Question 16

Produktdifferenzierung

Answer 16

=Ergänzung eines Produkts um eine neue Variante

Vertikal (versch Preis & Qualität)

Horizontal (versch Funktion, gl. Preis & Qualität)

Question 17

Bündelung

Answer 17

Mehrere seperate Produkte zu Bündeln zusammenfassen -> Bündelpreis günstiger als Einzelpreis

Question 18

Arten Bündelung

Answer 18

Reine Bündelung (nur über Bündel erhältlich)

Gemischte Bündelung (Produkte auch einzeln aber teurer erhältlich)

Mixed Components (einige Komponente nur im Bündel erwerbbar, meist Software)

Question 19

Gestaltungsempfehlung Bündel

Answer 19

intensiver Bewerben
Preisnachlässe Ausnahme
„Experten“ wählen eher Einzelprodukte
niedrige Grenzkosten -> nur im Bündel sinnvoll