1. + 2. Kapitel Flashcards
Welche zwei Ideen gibt es eine Idee (Unternehmen) umzustezen?
Zwei Möglichkeiten seine Idee umzusetzen:
- Gründung eines eigenen Unternehmens – selbst zum Unternehmer (Entreprenuer) werden oder
- Umsetzung beim bisherigen Arbeitgeber – Unternehmer im Unternehmen (Intrapreneur)
Welche Persönlichkeitseigenschaften und externe Rahmenbedingungen führen zu Handlungscharakteristikas, die einen Erfolg wahrscheinlich machen (Gießen-Amsterdam-Modell)?
-
Persönlichkeit
- Gewissenhaftigkeit
- Leistungsmotivation & Energie
- Selbstwirksamkeit (Einschätzung erfolgreich zu sein aufgrund seiner Fähigkeiten)
- Internale Kontrolle (Konsequenzen seines Handelns wahrnehmen)
- Passion of Work
- Proaktive Persönlichkeit
-
Humankapital
- Ausbildung
- Erfahrung
- Intelligen
- Wissen
-
Umwelt
- Lebenszyklus
- Dynamik
- Feindseligkeit
- Industrie
-
Handlungscharakteristika
- Ziele & Visionen
- Eigeninitative
- Proaktive Handlungsplanung
- Soziale Strategie: Networking
- Unternehmerische Orientierung und Innovativität
- Lernen aus Fehlern
- Deliberate Practice (kontinuierlich an sich arbeiten)
- Metakognitives Denken & Experimentieren ( Auseinandersetzung mit dem eigenen geistig-mentalen Prozessen
Welches Humankapital sollte ein Unternehmensgründer mitbringen?
- Ausbildung
- Erfahrung
- Intelligenz
- Wissen
Welche Handlungscharakteristika sollte ein Unternehmensgründer mitbringen?
- Ziele & Visionen
- Eigeninitative
- Proaktive Handlungsplanung
- Soziale Strategie
- Neworking
- Unternehmerische Orientierung und Innovativität
- Lernen aus Fehlern
- Experimentieren
Grafik Gießen-Amsterdam-Modell?
Unterschiede Entrapreneur und Intrapreneur - Grafik?
Was ist ein Geschäftsmodell?
Ein Geschäftsmodell kann definiert werden als ein Design von vernetzten Aktivitäten, welches ein bestimmtes Nutzenversprechen realisieren will, um eine Wertschöpfung zu erzielen.
Was sind die drei Bausteine des Basis-Geschäftsmodell nach Stähler?
Nutzenversprechen: Befriedigung von Kundenbedürfnissen
Wertschöpfungsarchitektur: Wie können Kundenbedürfnisse befriedigt werden?
Ertragsmodell: Wie kann Geld verdient werden?
Was sind die fünf Bausteine des Geschäftsmodell nach Müller-Stewens/Lechner?
- Nutzenversprechen – Vaipiano frische zubereitete Speisen
- Design der Aktivität – Ryanair kurze Umschlagszeiten
- Steuerung der Aktivität – Dell Computer – individuelle Zusammenbau bei Nachfrage
- Zentrale Ressourcen – Welche sind besonders wichtig? Logistikzentren von Amazon
- Ertragsmechanik – Softwareunternehmen verdient durch niedrige monatliche Nutzungsgebühr
Was sind die neun Bausteine des populären “Business Modell Canvas”?
- Kundensegmente: Eine Organisation bedient ein oder mehrere Kundensegmente
- Wertangebote: Eine Organisation versucht, anhand von Wertangeboten, Kundenprobleme zu lösen und Kundenbedürfnisse zu befriedigen
- Kanäle: Wertangebote werden den Kunden durch Kommunikations-, Distributions- und Vertriebskanäle unterbreitet
- Kundenbeziehungen: Mit jedem Kundensegment werden Kundenbeziehungen hergestellt und gepflegt
- Einnahmequellen: Einnahmequellen sind das Ergebnis den Kunden erfolgreich angebotene Wertangebotene
- Schlüsselressourcen: Schlüsselressourcen sind die Produktionsfaktoren, die zum Anbieten und Bereitstellen der zuvor beschriebenen Elemente erforderlich sind
- Schlüsselaktivitäten: ….indem eine Reihe von Schlüsselaktivitäten ausgeführt wird.
- Schlüsselpartnerschaften: Manche Aktivitäten werden ausgelagert, manche Ressourcen werden außerhalb des Unternehmens beschafft.
- Kostenstruktur: Die Geschäftsmodellelemente resultieren in der Kostenstruktur.
Klarer Bezug zu Stählers Basiskonzept, der umfassende Begriff Wertschöpfungsarchitektur ist hier in sechs Bausteine untergliedert, die sich in zwei Bereiche aufteilen.
Vergleich der drei Konzepte - Grafik?
Business Modell Canvas: Kundensegmente?
Kunden stehen im Zentrum jeder unternehmerischen Tätigkeit. Man muss sich Gedanken machen, welche Kunden man ansprechen will, denn Kundensegmente
- Unterscheiden sich durch spezielle Bedürfnisse
- Können über unterschiedliche Kanäle erreicht werden
- Erfordern unterschiedliche Arten von Beziehungen
- Unterschiedliche Zahlungsbereitschaft
- Unterm Strich unterschiedlich rentabel.
Wettbewerbsstrategien können sich auf folgende Kundensegmente fokussieren:
- Massenmarkt: Große Gruppe von Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen und ähnlicher Kaufbereitschaft. Großer Zielmarkt -> starker Wettbewerb (Grundnahrungsmittel)
- Nischenmarkt: Spezifisch klar abgegrenztes Kundensegment -> weniger Wettbewerb (z.B. Porsche)
- Mehrere ähnliche Kundensegmente: Segmentierung kann z.B. nach dem Alter, dem Einkommen oder nach soziodemografischen Gesichtspunkten erfolgen
- Mehrere unterschiedliche Kundensegmente: bedient zwei oder mehr völlig unterschiedliche Kundensegmente (Amazon: B2B, Cloud)
- Multi-sides Platforms: Manche Unternehmen benötigen zwei voneinander unabhängige Kundensegmente um wirtschaftlich erfolgreich zu sein (Facebook: Mitglieder, Werbetreibende)
Business Modell Canvas: Wertangebote?
Das Wertangebot beschreibt die Produkte/Dienstleistungen, die für ein bestimmtes Kundensegment Wert schöpfen soll, indem Kundenprobleme gelöst oder Kundenbedürfnisse befriedigt werden. Das Wertangebot ist der Grund, warum die Kunden bei ihrem Unternehmen kaufen und nicht beim Wettbewerb.
Wertangebote können für den Kunden aus ganz unterschiedlichen, qualitativen wie quantitativen Gründen attraktiv sein:
- Neuheit – (am Anfang wenig Konkurrenz
- Leistung – Vergleich zur Konkurrenz bessere Leistung
- Preis
- Anpassung an Kundenwünsche
- Verfügbarkeit – Kunden verfügbar machen, die sonst nicht die Möglichkeit haben (Carsharing)
- Kostenreduktion – Kunden hilft seine Kosten zu senken
- Arbeit erleichtern: Kunden die Arbeit erleichtern (Steuerberater)
- Risikominimierung – Versicherungen
- Benutzerfreundlichkeit – Apple
- Design – Porsche/Apple
- Marke/Image
Business Modell Canvas: Kanäle?
Auf welche Weise erreicht/anspricht ein Unternehmen seine Kunden. Kunden sind „Kundenkontaktpunkte“, die verschiedene Funktionen erfüllen:
- Aufmerksamkeit des Kunden erregen
- Kunden bei der Einschätzung des Wertangebotes helfen
- Kauf ermöglichen
- Kunden auch nach dem Kauf betreuen.
Unabhängig vom gewählten Kanal werden dabei fünf Kanalphasen durchlaufen:
- Aufmerksamkeit schaffen
- Wertangebot vermitteln
- Bewertung ermöglichen
- Kauf ermöglichen
- Unterstützung nach dem Kauf sicherstellen
Business Modell Canvas: Kundenbeziehungen?
Die Beziehung zum Kunden kann nicht nur unterschiedliche Kanäle aufweisen, sondern auch auf unterschiedliche Art und Weise ablaufen.
- Persönlicher Kundenkontakt – wechselnder Ansprechpartner
- Individueller persönlicher Kontakt – zugewiesener Kundenbetreuer
- Selbstbedienung
- Cummunities
- Aktive Mitbeteiligung – Rezensionen
